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【石岡市の皆さまへ】「今だけお得ですよ」は本当にお客様のため？迷ったときの対処法！

【要注意】返事を急かす業者にご注意！焦りはトラブルのもとです

「今だけお得」は、本当にあなたのため？

石岡市の皆様こんにちは、霞美装です！

外壁塗装やリフォームを検討しているときに、こんな言葉をかけられたことはありませんか？

「実績を増やしたいので、特別価格でご案内します！」
「近所で工事しているので足場代をサービスします！」
「モニター価格で施工させていただきます！」
「本日中にご契約いただけるなら、さらに割引できます！」

これらの言葉、最初は“親切”に聞こえるかもしれません。
ですが、その裏には
「お客様にじっくり考える時間を与えずに契約をとろうとする」
意図が隠れている場合もあるのです。

なぜそんなに急かすの？営業側の事情とは

営業担当者が返事を急かす背景には、次のような事情があります。

👉️社内の売上目標やノルマ達成が目的
👉️他社と比較される前に契約を決めさせたい（他社の見積もりを見られると不味い）
👉️工事内容に不明瞭な部分があり、よく見られると困る
👉️「今決めないと損しますよ」とお客様を焦らせて判断力を鈍らせる

でも、お客様にとって大切なのは
「じっくり比較・検討して納得してから契約すること」
ではないでしょうか。

ポイント💡値引きの理由は納得できるものでしょうか？

「実績作りのため」「近隣での施工があるため」など、よくある理由に見えても、内容が曖昧なまま話が進むのは要注意です。

本当に誠実な業者なら、

💡なぜその価格になるのか
💡どこまでが工事に含まれるのか

をしっかりと説明した上で
「じっくり検討してください」
とお伝えしてくれるはずです。

逆に、「今返事がほしい」「この場で決めてくれたら」といった言葉が繰り返されるようなら、慎重になったほうがよいでしょう。

急かされたときの対処法✔️

返事を急がされたときは、以下のように落ち着いて対応してみてください。

「家族と相談してからお返事します」

「他社の見積りも見てから決めたいです」

「時間をかけて考えたいので少し待ってください」

焦らなくても大丈夫です。
信頼できる業者は、お客様が納得されるまでしっかり待ってくれます。

実際にあったご相談例：契約直後に不安に…

実際に当社へお問い合わせをいただいた石岡市のお客様のお話です。

『「今日中ならお得です！」と言われ、契約したのですが、あとで見積書をよく見たら、一式と書いてあるだけで不安になって相談しました』

このケースではご相談のタイミングが早かったため、クーリングオフ制度を利用して契約解除ができました。

クーリングオフは、消費生活センターや、最寄りの警察署でも相談が可能です。

▼クーリングオフ制度の関連リンク▼
警視庁｜クーリング・オフをご存じですか
 国民生活センター｜土浦市消費生活センター
 消費者庁｜消費者ホットライン